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- Réception téléphonique : 24 h/24, 7 j/7
- Équipe humaine : en principe de 09:00 à 16:00
- En dehors de ces horaires, une réception téléphonique assistée par IA peut répondre, recueillir les premières informations et orienter votre demande.
- Langues : Français, English, Nederlands
- Des interventions urgentes le week-end peuvent être possibles selon les disponibilités. Une majoration peut s’appliquer. La disponibilité doit être confirmée.
- Les délais souhaités restent soumis à disponibilité, accessibilité, météo et évaluation de la situation.