Een interventie aanvragen
Leg de situatie in enkele stappen uit. Foto’s en toegangsgegevens helpen ons de interventie voor te bereiden.
Praktische informatie
Een goed voorbereide aanvraag voor een beter georganiseerde interventie
Beschrijf de situatie zo nauwkeurig mogelijk. Foto’s, het adres en toegangsgegevens helpen ons de prioriteit te beoordelen en het bezoek van de technicus voor te bereiden.
- Telefonische bereikbaarheid: 24 uur per dag, 7 dagen per week
- Kantooruren: in principe van 09:00 tot 16:00 uur
- Buiten deze openingstijden kan een door AI ondersteunde telefonische receptie uw oproep beantwoorden, de eerste gegevens noteren en uw aanvraag doorverwijzen.
- Talen : Français, English, Nederlands
- Spoedinterventies in het weekend zijn mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid. Hiervoor kan een toeslag gelden. De beschikbaarheid moet worden bevestigd.
- De gewenste termijnen zijn afhankelijk van beschikbaarheid, bereikbaarheid, weersomstandigheden en de beoordeling van de situatie.