Diagnose
Analyse ter plaatse of op afstand, afhankelijk van de situatie: locatie, staat van de ondergrond en oorzaken van waterinfiltratie.
Dakdiagnose — Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Opsporen van daklekken in Sint-Joost-ten-Node
In de dichtstbevolkte gemeente zijn technische daken voorzien van opstanden, ventilatieopeningen en laagste punten. Een kleine waterinsijpeling kan via gemeenschappelijke constructies meerdere appartementen treffen.
- Gerichte diagnose
- Foto’s en verslag
- Interventie volgens beschikbaarheid
Toegang en voorbereiding in Saint-Josse-ten-Noode
Vermeld de toegang via een luik of dakdeur, de openingstijden en de exacte verdieping. Foto’s van de gang/het plafond om de verticale route te illustreren.
Membraanbedekkingen, dakrandvoegen en gemeenschappelijke schoorstenen worden onderzocht op basis van de toegankelijke configuratie.
Hoe Dr Roof uw aanvraag behandelt
- We ontvangen uw beschrijving, foto’s en gemeente (telefonische ontvangst 24/7; medewerkers normaal beschikbaar van 09:00 tot 16:00, met AI-ondersteunde ontvangst buiten die uren).
- We beoordelen de gewenste prioriteit (express 24 uur, dringend 48 uur of standaard 72 uur), altijd onder voorbehoud van bevestiging.
- We plannen een bezoek wanneer de situatie, toegang en weersomstandigheden dit toelaten.
- We stellen de situatie ter plaatse vast, nemen indien passend schadebeperkende maatregelen of plaatsen een tijdelijke afdekking en adviseren vervolgens een duurzame herstelling.
Telefonische ontvangst: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Medewerkers zijn normaal beschikbaar van 09:00 tot 16:00. Buiten die uren kan AI-ondersteunde telefonische ontvangst de eerste informatie verzamelen en uw aanvraag doorsturen.
Verloop van de interventie
Herstelling of bescherming
Gerichte werken of tijdelijke maatregelen wanneer toegang, weer en veiligheid dit toelaten.
Verslag en aanbevelingen
Samenvatting met vaststellingen, nuttige foto’s en prioriteiten voor het vervolg — zonder garantie op een volledig waterdicht dak.
Duidelijke opvolging na de interventie
Wanneer de situatie het toelaat, ontvangt u een gestructureerde samenvatting met de vaststellingen, uitgevoerde werken of tijdelijke maatregelen en aanbevelingen voor het vervolg.
Foto’s voor en na- Diagnose en uitgevoerde werken
Prioritaire aanbevelingen
Een nuttig opvolgdocument
Belangrijke beperkingen
- Er is geen garantie dat de oorzaak tijdens het eerste bezoek wordt opgespoord, vooral als het om een intermitterend lek gaat.
- Een niet-destructieve inspectie is mogelijk niet voldoende; een plaatselijke opening of een aanvullend advies kan aanbevolen worden.
- De diagnose gaat vooraf aan de keuze van de reparatie; Dr Roof belooft geen specifieke apparatuur (drone, warmtebeeldcamera, traceergas, enz.) die niet in uw dossier is bevestigd.
- De termijnen voor een bezoek zijn onder voorbehoud van bevestiging, afhankelijk van beschikbaarheid, toegankelijkheid en weersomstandigheden.
Gerelateerde interventies
Lokale pagina’s voor naburige gemeenten
Veelgestelde vragen
Indrukken van binnenuit en, indien mogelijk, foto’s vanuit de binnenplaats; een gerichte inspectie of een tweede bezoek kan nodig zijn als de oorzaak onduidelijk blijft.